標準版 | ![]() 在線會話 |
![]() 人工在線客服 |
![]() 遠程協助 |
||
![]() 工單 |
||
![]() 機器人客服 |
||
![]() 知識庫 |
||
![]() 客服管理 |
![]() 客服分組管理 |
|
![]() 績效管理 |
||
![]() 服務記錄 |
||
![]() 服務監控 |
||
![]() 客戶管理 |
![]() 客戶滿意度報表 |
|
![]() 客戶調查表 |
||
![]() 客戶身份識別 |
||
![]() 客戶等級 |
||
![]() 增值服務 |
![]() 網站訪客管理 |
|
![]() 客戶端自定義 |
||
![]() 隱私保護 |
||
![]() 統計報表 |
||
![]() 服務發布 |
![]() 嵌入(網站/軟件/微信/APP) |
|
![]() 客戶接入模式(自動分配、坐席展示、直通號) |
||
選配功能 | 語言版本 |
英語客戶端 |
服務模式 |
VIP通道 |
|
IT服務臺 |
||
主動推送消息 |
||
增值服務 |
會話窗廣告 |
|
服務計費管理 |
||